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返品交換について

ラウレッタでお求め頂いた商品にはすべて返品保証がございます

 返品交換を希望される場合は下記事項をご確認頂き、商品到着後3日以内に当店までメールにてご連絡をお願い致します。返信をもちまして受領とさせて頂きます。3日を過ぎた場合はいかなる理由でも返品交換をお受けする事はできません。

■不良品、商品違いの場合

 取扱には万全を期しておりますが万が一「商品が異なる」 「商品に不備がある」場合は当店にご連絡の上、送料着払いでご返送ください。

■お客様のご都合による場合

 イメージ違い、サイズが合わないなどお客様のご都合による返品交換も承ります。

 セール品はお値引き商品につき、返品・交換はお受けすることができません。

 但し、社交ダンスドレスにつきましてはセール品でも返品・交換をお受けいたします。

 ・返品の場合

  返送料はお客様ご負担でお送りください。諸費用(当店からお送りした時の送料、代引き手数料等)を除きご返金致します。

 ・交換の場合

  返送料のみお客様にご負担して頂きます。


※返品時のご注意事項

以下を順守頂きますようお願い致します。
・商品お届け後3日以内に返品のご連絡をお願い致します。
・袋などの付属品も含めて、お届け時と同じ状態でご返送ください。
・タグが外された商品、使用されたりお客様のもとでキズや汚損が生じた商品は返品をお受けできません。
・返品の際には商品の取り扱いや梱包にご注意ください。

※商品に関しまして

 当店では海外からの輸送時に付いた商品のしわ、ほつれの修正など検品作業を十分に行っておりますが、海外製品の為、国産品に比べて縫製が甘めになっております。また、 商品タグ、洗濯表示タグの有無、多少の縫い目のずれ、プラスチック製ワイヤーの飛び出し、寸法の誤差などが発生する事がございますので、予めご了承くださいませ。

上記の場合は不良品ではございませんので商品の交換・返品はお受けできません。十分ご理解の上、ご購入の検討をお願い致します。

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