お客様の声

クレマチス様
投稿日：2026年08月09日

こちらのクリームゴールドドレスをサイズ変更でオーダーしましたが、残念ながら生地のお取り寄せが難しいとの事でした
ラウレッタさんから丁寧な対応とお返事をいただきました。お世話になりました。
自分のドレスで無かった色がイエローでした、欲しかった色のドレスでしたのでサイズが合わない時はお直しするつもりで購入しましたが、幸いにもお直しせずに着用出来ました。
大切な一着になりました

お店からのコメント

素敵なレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。
サイズ変更のご希望に添えず心苦しく思っておりましたが、そのままのサイズでご着用いただけたとのこと、とても嬉しく思います。「大切な一着」になったと伺い、嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからもたくさんの素敵な場面でご愛用いただけましたら幸いです。
ありがとうございました。

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ご利用案内
■配送料について・日本郵便でお届けします・送料：全国一律770円・10,000円以上のご購入で送料無料 ※沖縄、離島は別途送料がかかる場合があります ■お届け日指定についてご注文の際にお届け日時指定が可能です。最短でのお届けをご希望の場合はお届け日時を「指定なし」としてください。 ※お届け日時を指定いただいた場合でも、当日の交通事情や天候など、配送会社の発送状況などにより到着が遅延する場合があります。 ※コンビニ後払いをご利用の場合、お届け日指定はできません。時間帯のみ指定が可能です。 _{^{【日付の指定】}} _{^{指定可能な指定可能な日付が表示されます}} _{^{【時間帯の指定】}} 1）午前中(8時～12時) 2) 12時～14時 3）14時～16時 4）16時～18時 5）18時～20時 6）19時～21時【メール便】とタイトルに記載されている商品は基本的にメール便発送とさせて頂きます。 ※メール便は日時指定・代金引換はご利用できません。 ■納期について銀行振込・コンビニ決済の場合、ご入金確認日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。 ※大雪、台風などの天候状況により運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。 ■お支払いについてお支払いは以下の方法がご選択いただけます。・クレジットカード・コンビニ支払い（後払い）手数料407円・銀行振込、郵便振替(先払い) 　振込手数料はお客様負担となります・代金引換　※代金引換手数料 30,000円以下：330円 60,000円以下：660円 60,001円以上：無料	■返品交換についてイメージ違い、サイズが合わないなどお客様の都合による返品・交換も承ります。ただし、タグが外されたもの、使用されたもの、お客様のもとでキズや汚損が生じた商品はお断り致します。セール品はお値引き商品につき、返品・交換はお受けすることができませんが、社交ダンスドレスにつきましてはセール品でも返品・交換をお受けいたします。返品・交換を希望される場合は商品到着後3日以内に当店までメールでご連絡をお願いいたします。ご返信をもって受領とさせていただきます。 3日を過ぎた場合はいかなる理由でも返品・交換をお受けする事ができません。 ■送料について・返品の場合　お客様負担となります。また諸費用（当店からお送りした時の送料、代引き手数料等）を除き返金いたします。・交換の場合返送料をお客様に負担していただきます。ただし、不良品、誤品配送の返品交換は当社負担とさせていただきます。お客様手配による着払いのご返送につきましてはお受け致しておりません。

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1）午前中(8時～12時)
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■返品交換について

イメージ違い、サイズが合わないなどお客様の都合による返品・交換も承ります。ただし、タグが外されたもの、使用されたもの、お客様のもとでキズや汚損が生じた商品はお断り致します。

セール品はお値引き商品につき、返品・交換はお受けすることができませんが、社交ダンスドレスにつきましてはセール品でも返品・交換をお受けいたします。

返品・交換を希望される場合は商品到着後3日以内に当店までメールでご連絡をお願いいたします。ご返信をもって受領とさせていただきます。
3日を過ぎた場合はいかなる理由でも返品・交換をお受けする事ができません。

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ただし、不良品、誤品配送の返品交換は当社負担とさせていただきます。

お客様手配による着払いのご返送につきましてはお受け致しておりません。

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【社交ダンスドレス】OP20264 高級仕様パーティドレスワンピースクリームゴールド(M)

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